Política de Cookies

En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s'informa dels següents aspectes legals de la Web:

Web:	https://www.serveto.com/
Titular:	TRANSERVETO, S.L.U.
Domicili:	Polig. Ind. "El Segre" C/Josep Segura i Farré Parcela 721-722 E. 25191-Lleida
C.I.F.:	B25359290
Telèfon:	+34 973 202 443
Correu electrònic:	serveto@serveto.com
Dades registrals:	___________

 

TRANSERVETO, S.L.O. pot recopilar informació sobre els hàbits de cerca dels usuaris del lloc web per mitjà de cookies o arxius de registre. No s'utilitzaran les cookies per a recollir informació de caràcter personal. Solament s'instal·laran si l'Usuari roman i continua navegant en la nostra pàgina web, entenent que consent el seu ús i instal·lació. A continuació, proporcionem informació detallada sobre: què són les "cookies", quina tipologia utilitza aquest lloc web, com poden desactivar-les en el navegador i com bloquejar específicament la instal·lació de Cookies de tercers.

 

1) QUÈ SÓN LES COOKIES?

Les cookies són petits arxius de text generats per les pàgines web que l'Usuari visita, les quals contenen les dades de sessió que poden ser d'utilitat més endavant en la pàgina web. Les dades permeten que la pàgina web pugui mantenir la seva informació entre les pàgines, i també per a analitzar la manera d'interactuar amb el lloc.

Les cookies són segures ja que només poden emmagatzemar la informació que es va posar en el seu lloc pel navegador, la informació que l'Usuari hagués introduït en el navegador o la que s'inclou en la sol·licitud de pàgina. No poden executar codi i no es poden utilitzar per a accedir a l'equip de l'Usuari.

Les cookies són essencials per al funcionament d'Internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant la navegació i usabilitat de les pàgines web. Les cookies no poden danyar els equips i que estiguin activades ajuda a identificar i resoldre els errors.

La informació recaptada a través de les cookies pot incloure la data i hora de visites al Lloc web, les pàgines visionades, el temps que ha estat en el Lloc web i els llocs visitats just abans i després d'aquest. No obstant això, cap cookie permet que aquesta mateixa pugui contactar-se amb el número de telèfon de l'Usuari o amb qualsevol altre mitjà de contacte personal. Cap cookie pot extreure informació del disc dur de l'Usuari o robar informació personal. L'única manera que la informació privada de l'Usuari formi part de l'arxiu Cookie és que l'usuari doni personalment aquesta informació al servidor.

Les cookies que permeten identificar a una persona es consideren dades personals. Per tant, a les mateixes els serà aplicable la Política de Privacitat anteriorment descrita. En aquest sentit, per a la utilització de les mateixes serà necessari el consentiment de l'Usuari. Aquest consentiment serà comunicat, sobre la base d'una elecció autèntica, ofert mitjançant una decisió afirmativa i positiva, abans del tractament inicial, amovible i documentat.

 

2) QUE SÓN ELS SCRIPTS?

Un script és un fragment de codi de programa que s'utilitza per a fer que la nostra web funcioni correctament i de manera interactiva. Aquest codi s'executa en el nostre servidor o en el seu dispositiu.

 

3) TIPUS DE COOKIES.

A continuació, proporcionem més informació perquè s'entenguin millor els diferents tipus de cookies que poden ser utilitzats:

 

Segons titularitat.

Cookies Pròpies: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.

Cookies de tercers: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes través de les cookies.

 

Segons la seva finalitat.

Cookies tècniques (necessàries): Les cookies tècniques són aquelles imprescindibles i estrictament necessàries per al correcte funcionament d'un portal web i la utilització de les diferents opcions i serveis que ofereix.

Per exemple, les que serveixen per al manteniment de la sessió, la gestió del temps de resposta, rendiment, etc.

Cookies de preferències o personalització: són aquelles que permeten recordar informació perquè l'usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d'altres usuaris, com, per exemple, l'idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l'usuari realitza una cerca, l'aspecte o contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l'usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual accedeix al servei, etc.

Cookies analítiques: són aquelles que permeten al responsable de les mateixes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis. La informació recollida mitjançant aquesta mena de cookies s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web, aplicació o plataforma, amb la finalitat d'introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els usuaris del servei.

Cookies de publicitat comportamental: són aquelles que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció d'aquest.

 

Segons termini.

Cookies de sessió: són aquelles dissenyades per a recaptar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per a emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l'usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits) i desapareixen en acabar la sessió

Cookies persistents: són aquelles en les quals les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.

 

Cookies pròpies.

Són aquelles cookies que són enviades a l'ordinador o dispositiu de l'Usuari i gestionades exclusivament per TRANSERVETO, S.L.O. per al millor funcionament del Lloc web. La informació que es recapta s'empra per a millorar la qualitat del Lloc web i el seu Contingut i la seva experiència com a Usuari. Aquestes cookies permeten reconèixer a l'Usuari com a visitant recurrent del Lloc web i adaptar el contingut per a oferir-li continguts que s'ajustin a les seves preferències.

 

_gcl_au. aquesta cookie és utilitzada per Google Analytics per a comprendre la interacció de l'usuari amb el lloc web. 3 mesos. Analítica.

 

_gid: és una cookie de Google Analytics, persistent i d'anàlisi. S'utilitza per a identificar al mateix usuari durant un únic dia. Durada 1 dia. És una cookie analítica.

 

_ga: és una cookie de Google Analytics, persistent i d'anàlisi. S'usa per a fer un seguiment de visites úniques, emmagatzemant un identificador per cada usuari per a calcular les interaccions que realitza, amb la finalitat d'optimitzar els serveis que s'ofereixen. Durada 2 anys. És una cookie analítica.

 

PHPSESSID : és una cookie pròpia, nadiua de PHP i permet a la web guardar dades serialitzades d'estat. En aquesta web s'usa per a establir sessions d'usuari passant dades d'estat a través d'una cookie temporal també coneguda com Cookie de sessió. Té una durada de la sessió.

 

_ga_RMQ9JKPTGT: és una cookie de Google Analytics, persistent i d'anàlisi. S'usa per a fer un seguiment de visites úniques, emmagatzemant un identificador per cada usuari per a calcular les interaccions que realitza, amb la finalitat d'optimitzar els serveis que s'ofereixen. Durada deu mesos. És una cookie analítica.

 

publicitariaCookie: aquesta cookie s'utilitza per a recordar la selecció de l'usuari en relació amb la categoria "Publicitat" en la política de cookies del lloc web. Aquesta cookie té una durada d'1 mes i és pròpia del lloc web.

 

smsCookie: és una cookie pròpia, no disposa de cap descripció. Durada un mes.

 

allCookie: és una cookie pròpia. Aquesta cookie s'utilitza per a recordar si l'usuari ha acceptat la política de cookies del lloc web. Durada un mes.

 

Cookies de tercers.

Són cookies utilitzades i gestionades per entitats externes que proporcionen a serveis sol·licitats per aquest mateix per a millorar el Lloc web i l'experiència de l'usuari en navegar en el Lloc web. Els principals objectius per als quals s'utilitzen cookies de tercers són l'obtenció d'estadístiques d'accessos i analitzar la informació de la navegació, és a dir, com interactua l'Usuari amb el Lloc web.

La informació que s'obté es refereix, per exemple, al nombre de pàgines visitades, l'idioma, el lloc a la qual l'adreça IP des del qual accedeix l'Usuari, el nombre d'Usuaris que accedeixen, la freqüència i reincidència de les visites, el temps de visita, el navegador que usen, l'operador o tipus de dispositiu des del qual es realitza la visita. Aquesta informació s'utilitza per a millorar el Lloc web, i detectar noves necessitats per a oferir als Usuaris un Contingut i/o servei d'òptima qualitat. En tot cas, la informació es recopila de manera anònima i s'elaboren informes de tendències del Lloc web sense identificar a usuaris individuals.

Pot obtenir més informació sobre les cookies, la informació sobre la privacitat, o consultar la descripció del tipus de cookies que s'utilitza, els seus principals característiques, període d'expiració, etc. en el següent(s) enllaç(s):

· Google Analythics:

 

_GRECAPTCHA: Cookie de tercers i tècnica. Utilitzada pel servei GOOGLE RECAPTCHA en els formularis per a evitar SPAM. Durada 6 mesos.

 

AEC: És una cookie pròpia de Google. No hi ha descripció sobre la cookie. És una cookie tècnica, durada 6 mesos.

 

NID: Aquesta cookie s'utilitza per a emmagatzemar preferències en una Id. de Google exclusiva per a recordar la seva informació, com l'idioma que prefereix (p. ex., espanyol), el nombre de resultats de cerca que desitja que es mostrin per pàgina i si desitja activar o no el filtre SafeSearch de Google. Aquestes preferències es poden utilitzar per a optimitzar o personalitzar la publicitat en les xarxes de Google. És una cookie de publicitat, té una durada de 6 mesos.

 

OTZ: Aquesta cookie permet optimitzar i personalitzar els anuncis mostrats en navegar. Serveix per a analitzar pautes de trànsit a la web, durada de la sessió del navegador. Està relacionada amb el sistema de publicitat personalitzada de Google Adwords. És tècnica, durada 24 hores.

 

CONSENT: És una cookie pròpia de Google, permet personalitzar com es veuen els seus anuncis en Google o emmagatzemar informació i preferències de l'usuari com l'idioma preferit a l'hora de mostrar els resultats de cerca. I la informació durant la visualització de les pàgines amb els mapes de Google en ells. És tècnica, durada de 2 anys.

 

SOCS:  és una cookie que té una durada de 13 mesos, és una cookie tècnica, que s'usa per a emmagatzemar l'estat d'un usuari en relació amb les seves eleccions de cookies.

 

Secure-ENID: Google permet personalitzar com es veuen anuncis fora de Google o emmagatzemar informació com l'idioma preferit a l'hora de mostrar resultats de cerca. Durada: 2 anys.

 

La(s) entitat(és) encarregada(s) del subministrament de cookies podrà(n) cedir aquesta informació a tercers, sempre que l'exigeixi la llei o sigui un tercer el que processi aquesta informació per a aquestes entitats.

 

Cookies a les xarxes socials.

TRANSERVETO, S.L.O. incorpora plugins de xarxes socials, que permeten accedir a les mateixes a partir del Lloc web. Per aquesta raó, les cookies de xarxes socials poden emmagatzemar-se en el navegador de l'Usuari. Els titulars d'aquestes xarxes socials disposen de les seves pròpies polítiques de protecció de dades i de cookies, sent ells mateixos, en cada cas, responsables dels seus propis fitxers i de les seves pròpies pràctiques de privacitat. L'Usuari ha de referir-se a les mateixes per a informar-se sobre aquestes cookies i, en el seu cas, del tractament de les seves dades personals. Únicament a títol informatiu s'indiquen a continuació els enllaços en els quals es poden consultar aquestes polítiques de privacitat i/o de cookies:

Twitter: https://twitter.com/ServetoHQL

LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/transerveto-s-l-

 

4) EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES COOKIES.

El titular de la web i responsable del tractament de les cookies aquí utilitzades, així com les seves dades de contacte, són accessibles en l'Avís Legal d'aquesta pàgina. Així mateix, poden existir cookies de tercers diferents del titular d'aquesta web, com s'explica posteriorment.

 

5) LA LEGITIMACIÓ PER A L'ÚS DE COOKIES.

En el cas de les cookies tècniques, és a dir, aquelles que resulten imprescindibles per a navegar per aquesta web i rebre el servei ofert a través d'ella, la base legal del seu ús és l'acord a través del qual vostè decideix utilitzar aquesta pàgina web i utilitzar els seus serveis.

La base legal de l'ús de la resta de cookies és el consentiment de l'usuari, que se li sol·licita en el moment d'accedir a aquesta web, podent revocar-lo en qualsevol moment. La retirada d'aquest consentiment no afectarà la possibilitat de navegar per aquesta web i utilitzar els seus serveis, però els tractaments de dades efectuades amb anterioritat no perdran la seva licitud pel fet que el consentiment s'hagi revocat.

 

6) EL CONSENTIMENT.

L'usuari haurà d'acceptar de manera explícita i activa l'ús de les cookies abans anunciades, pels períodes assenyalats anteriorment i en les condicions contingudes en la present Política de Cookies.

 

7) LA RETIRADA DEL CONSENTIMENT.

L'usuari podrà retirar en qualsevol moment el seu consentiment relacionat amb aquesta Política de Cookies, per això haurà d'eliminar les cookies emmagatzemades en el seu equip utilitzant els ajustos i configuracions del seu navegador d'internet.

 

8) ELS DRETS DE L'INTERESSAT.

La majoria de les cookies recopilen informació anònima, que no permet obtenir la identitat de l'usuari, si bé alguns dels codis que s'inclouen serveixen per a singularitzar o individualitzar al navegador del seu dispositiu utilitzat, podent ser aplicable la normativa en matèria de protecció de dades personals. Per això, l'informem que la informació que s'obté per mitjà de les cookies, serà tractada amb les finalitats indicades en la present Política de Cookies. Així mateix, està informació també serà tractada per aquelles empreses que proveeixen cookies amb les finalitats indicades en les seves respectives polítiques de privacitat.

No obstant això, tenint en compte que aquests codis no permeten la identificació de l'Usuari, no seran aplicables els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat reconeguts en la normativa de protecció de dades, tret que l'Usuari sigui capaç d'aportar informació addicional que permeti vincular la seva identitat amb els codis identificatius de les seves cookies.

En cas de considerar vulnerat el seu dret a la protecció de dades, l'usuari podrà interposar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant el nostre Delegat de Protecció de Dades/ responsable de protecció de dades en el següent e-mail serveto@serveto.com .

D'altra banda, l'informem que alguns dels nostres proveïdors, socis i col·laboradors poden estar situats als Estats Units o altres països la legislació dels quals no ofereix un nivell de protecció de dades equivalent a l'europeu. En consentir l'ús de cookies i la compartició de dades, consent la transferència de les seves dades personals.

 

9) GESTIÓ DE COOKIES: Garanties complementàries

Tots els navegadors d'Internet permeten limitar el comportament d'una cookie o desactivar les cookies dins de la configuració o les opcions del navegador. Els passos per a fer-ho són diferents per a cada navegador, podent-se trobar instruccions en el menú d'ajuda de cada navegador.

Molts navegadors permeten activar una manera privada mitjançant el qual les cookies s'esborren sempre després de la visita. Depenent de cada navegador aquesta manera privada, pot tenir diferents noms. A continuació, es pot trobar una llista dels navegadors més comuns amb un enllaç a la configuració de cookies i els diferents noms d'aquesta "manera privada":

- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

- FireFox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrarcookies

- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

- Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

- Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

- Safari para iOS (dispositivos iPhone y iPad): http://help.opera.com/Linux/10.50/en/cookies.html

- Chrome para Android: https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es

- Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-es/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-

 

Per a obtenir més informació sobre l'eliminació, donis habilitació o bloqueig de cookies també pot visitar:

http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

En cas que es deshabilitin les cookies, no podrem mantenir les seves preferències i algunes funcionalitats del Lloc web podrien quedar inoperatives, no podent oferir-li serveis personalitzats.

 

10) L'ACTUALITZACIÓ DE LA POLÍTICA DE COOKIES.

Aquest lloc web pot modificar aquesta Política sobre Cookies, per això li recomanem revisar aquesta política cada vegada que accedeixi al nostre lloc web per tal d'estar adequadament informat sobre l'ús que fem de les cookies.

 

Última revisió: 28/04/23